রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

9820 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যা কিছু পাঠান তা সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে এনক্রিপ্টেড সংযোগে যায়।…

এনক্রিপশন সব লেনদেনেbKash, Nagad, Rocket নিরাপদকোনো তথ্য বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9820 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে যান

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ আছে? আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, ইমেল পাঠান বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন।

লাইভ সহায়তা চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বা তথ্য নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। চ্যাট এজেন্টরা গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রশিক্ষিত।
সুরক্ষিত ইমেল আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। গোপনীয়তা অনুরোধ সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, নীচে স্ক্রোল করুন এবং গোপনীয়তা ও ডেটা বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা কীভাবে কাজ করি

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্রাউজিং, জমা পদ্ধতি, লাইভ টেবিল সেশন এবং স্লট খেলা সবকিছু এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য বা জালিয়াতি রোধের জন্য ডেটা ধরে রাখি। কুকিজ…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য ১২৮-বিট বা উচ্চতর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ঢাকা বা অন্য কোথাও থেকে অ্যাক্সেস করুন, সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নীতি

আমরা আপনার লগইন স্ট্যাটাস, ভাষা, টাইমজোন এবং গেম সেটিংস ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা কুকি ব্যবহার করি না; আপনার ব্রাউজিং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করা হয় না।

ডেটা ধারণ

বন্ধ অ্যাকাউন্টের পরে আমরা সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আপনার পেমেন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সেই সময়ের আগে মুছে ফেলা হয়।

জালিয়াতি নিরীক্ষা

প্রতিটি নতুন জমা, উত্তোলন এবং বড় বেট স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার বিশ্বস্ত ফোন নম্বরে যোগাযোগ করি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে। সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা একটি ডেটা সামারি তৈরি করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 9820 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর না পেলে চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেন ইতিহাসের জন্য এটি রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংবেদনশীল বিবরণ মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি ব্রাউজার এবং মোবাইল ডিভাইস 128-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংযুক্ত। আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে, প্লেইন-টেক্সট নয়। কখনও কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড চাইতে বলা হবে না।

না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (jমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য), কমপ্লায়েন্স পার্টনার এবং স্টাফ শুধুমাত্র প্রয়োজনে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কখনও শেয়ার করি না।

অনুমান করুন আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন বা বড় উত্তোলন দেখেছেন। সাথে সাথে চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং আপনার নিরাপত্তা যাচাই করব।

হ্যাঁ। আপনার ডিভাইস থেকে 9820 এর সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। Rocket নিজেও তাদের প্রান্তে এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং প্রোফাইল ট্যাব খুলুন। নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেল সম্পাদনা করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য চ্যাটে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন কিন্তু নিয়ন্ত্রক আর্কাইভিংয়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখতে হবে। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ছোট করা হয়। সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।